Ja, Sie können Informationen und Erlagscheine online oder unter der Tel. +43 1 267 51 00 bestellen.

Eine Zusendung des Spendermagazins Diagnose als pdf per E-Mail ist nicht möglich. Sie finden die Diagnose aber, ebenso wie unsere Jahresberichte, als pdf-Version hier.

Alternativ möchten wir Sie außerdem auf unseren E-Mail Newsletter aufmerksam machen. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, halten wir Sie auch in dieser Weise gerne am Laufenden.

Wenn Sie für ein bestimmtes Einsatzland von Ärzte ohne Grenzen spenden möchten, über das nicht täglich in den Medien berichtet wird, ist die Verwendung der zweckgebundenen Spende dann unproblematisch, wenn Ärzte ohne Grenzen Österreich in diesem Land bereits Einsätze finanziert. Welche Länder das aktuell sind, erfahren Sie bei unseren Mitarbeiterinnen im Spender-Service
(Tel. 01/267 51 00, [email protected]).

Problematisch wird es für Ärzte ohne Grenzen vor allem dann, wenn es ungewöhnlich viel Berichterstattung über eine Katastrophe gibt (z.B. nach Naturkatastrophen), weil dann viele Menschen zweckgebunden spenden und wir ggf. mehr Geld erhalten als wir sinnvoll in diesen Einsätzen ausgeben können. So war es beispielsweise 2004/2005 nach dem Tsunami. Das Budget von Ärzte ohne Grenzen betrug rund 25 Millionen Euro. International haben wir aber rund 110 Millionen Euro an zweckgebundenen Spenden für die Tsunami-Region erhalten. Wir haben daraufhin eine große Aktion gestartet und unsere Spenderinnen und Spender um die Freistellung vom Zweck gebeten. ABER: Administrativ ist so eine Umwidmung natürlich sehr aufwändig. Um dies zu vermeiden, bitten wir die Spenderinnen und Spender, uns möglichst freie Spenden zukommen zu lassen oder sich von vorne herein damit einverstanden zu erklären, dass ihre Spende im Fall einer möglichen Überfinanzierung anderen wichtigen Nothilfeprojekten zugutekommt.

Über unser Online-Spendenformular sind meist zweckungebundene Spenden möglich. Wir setzen die gespendeten Gelder dort ein, wo die Hilfe am dringendsten benötigt wird. In akuten Notfällen stellen wir zweckgebundene Spendenformulare bereit.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass über Facebook Donate keine zweckgebundenen Spenden gegeben werden können.  

Ärzte ohne Grenzen hat eine mittelfristige Planung über drei bis fünf Jahre, die  Ausgaben für Spendenwerbung und erwartetes Einkommen abbildet. Um auf Einnahmenschwankungen frühzeitig reagieren und eventuell Gegenmaßnahmen einleiten zu können, wird die Entwicklung der Spendeneinnahmen genau überwacht. Die Höhe der Spendeneinnahmen wird im Herbst eines jeden Jahres für das Folgejahr aktuell angepasst. Dies berechnen wir auf der Grundlage der Vorjahreseinnahmen unter Berücksichtigung interner und externer Entwicklungen sowie Risiken.
Die Spendeneinnahmen werden für die Liquiditätsplanung täglich ermittelt und monatlich analysiert.

Ärzte ohne Grenzen verwendet Ihre Spenden zur Finanzierung der Vorbereitung und Durchführung der weltweiten Hilfseinsätze, zur Bewusstseinsbildung und Lobbyarbeit für Völker in Not, sowie zur Finanzierung der Arbeit hier in Österreich. Ärzte ohne Grenzen verpflichtet sich, mindestens 80% aller Finanzmittel für die Hilfe für Völker in Not zu verwenden. Maximal 20% werden für Öffentlichkeitsarbeit, Finanzbeschaffung und Administration verwendet. Der Anteil an Verwaltungskosten liegt seit Jahren bei rund 5%.

Die Firma Grant Thorton Unitreu Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft führt eine unabhängige Wirtschaftsprüfung des Jahresabschlusses und der Voraussetzungen für das Österreichische Spendengütesiegel durch. Mit der Verleihung des Spendengütesiegels bestätigt die Kammer der Wirtschaftstreuhänder den widmungsgemäßen und wirtschaftlichen Umgang mit Ihren Spenden und eine vorbildliche und einwandfreie Spendenverwaltung. Details dazu finden Sie hier:
Spendengütesiegel und Leitung und Kontrolle

Die Verwaltungskosten unterteilen sich in allgemeine Verwaltung, wozu unter anderem die Kosten für die Personal- und Finanzabteilung sowie die Geschäftsführung zählen. Zur Spendenverwaltung und -werbung gehören die Betreuung regelmäßiger und neuer Spender und Spenderinnen, die korrekte Verwaltung der Spendendaten (z.B. für Ihre Spendenquittung) sowie alle Maßnahmen, mit denen wir Spender auf die Arbeit von Ärzte ohne Grenzen aufmerksam machen. Detaillierte Angaben finden Sie in unserem Jahresbericht auf unserer Website.

Für Aufträge im Umfang von mehr als 2.000 Euro müssen mindestens drei Angebote eingeholt werden. Bei der Auswahl entscheiden neben den Kosten auch die Qualifikation des Anbieters und die Aussicht auf eine möglichst reibungslose Zusammenarbeit. Abweichungen von diesem Verfahren gibt es bei Dienstleistern oder Lieferanten, mit denen wir Rahmenverträge haben oder die spezielle Leistungen für uns erbringen, beispielsweise in den Bereichen Grafik, Werbung und Datenschutz. Hier können Folgeaufträge ohne neuerliche Ausschreibung vergeben werden. Diese Dienstleister werden jedoch regelmäßig auf ein angemessenes Preis-/Leistungsverhältnis geprüft und ggf. Alternativangebote eingeholt.

Ja. Ärzte ohne Grenzen arbeitet mit externen Dienstleistern zusammen. Und zwar dann, wenn fachspezifische Kompetenzen notwendig werden, über die unsere eigenen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nicht verfügen.
Das ist zum Beispiel im Bereich Grafik- und Webdesign, Software-Entwicklung oder beim Datenschutz der Fall. Durch den Einsatz von externen Dienstleistern gewinnt Ärzte ohne Grenzen die erforderliche Flexibilität, um auf vielfältige und kurzfristige Anforderungen reagieren zu können. Ärzte ohne Grenzen erhält von den Dienstleistern oft sogenannte Sozialrabatte, die zum Teil deutlich unter marktüblichen Preisen liegen.

Eine unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft kontrolliert jährlich unseren Jahresabschluss. Den testierten Jahresabschluss und Lagebericht veröffentlichen wir im Jahresbericht. Im Rahmen dieser Wirtschaftsprüfung erfolgt auch die Prüfung für die Vergabe des Österreichischen Spendegütesiegels. Außerdem werden von den Wirtschaftsprüfern des gemeinsamen internationalen Jahresabschlusses des Netzwerkes von Ärzte ohne Grenzen (mit Sitz in Genf) zusätzliche Prüfungsanweisungen an die Wirtschaftsprüfer auch in Österreich übermittelt, die von diesen abgearbeitet und deren Ergebnisse den Wirtschaftsprüfern des internationalen Netzwerkes übermittelt werden. Dies betrifft zum Beispiel Prüfungsaufgaben im Bereich Risikomanagement, Kontrollstrukturen oder Verfügungsberechtigungen. Darüber hinaus werden wir vom Finanzamt und von den Sozialversicherungsträgern geprüft und auch für das Spendengütesiegel.

Vor jedem Hilfseinsatz sammelt Ärzte ohne Grenzen Daten zu Art und Umfang des Bedarfs an medizinischer Nothilfe in einer Region. Anhand klar festgelegter Indikatoren treffen die Verantwortlichen daraufhin die Entscheidung, wann ein Nothilfeeinsatz stattfinden soll. Anhand dieser Indikatoren werden die Strategien und Ziele eines Projekts definiert. Ob und wie diese Ziele erreicht werden, wird während der gesamten Projektlaufzeit überwacht. Wenn es keinen Bedarf an medizinischer Nothilfe mehr gibt, kann ein Einsatz wieder beendet bzw. an eine andere Organisation oder lokale Behörden übergeben werden. Hier erhalten Sie mehr Informationen über den Einsatzablauf bei Ärzte ohne Grenzen.
Eine zentrale und sektionsübergreifende Evaluierungseinheit in Wien untersucht zudem regelmäßig die Einsätze auf ihre Wirksamkeit.

Das detaillierte Jahresbudget mit sämtlichen Ausgaben- und Einnahmeprognosen für das Folgejahr wird von den jeweiligen Abteilungsleitungen und der Geschäftsführung am Ende eines Jahres erstellt und dem Vorstand vorgelegt. Der Vorstand prüft diesen Jahresplan, nimmt gegebenenfalls Änderungen vor und genehmigt die Budgetplanung schließlich. Im laufenden Jahr wird monatlich ein Soll-Ist-Vergleich durchgeführt. Alle vier Monate erfolgt eine ausführliche Budgetrevision mit dem Vorstand. Es sind keine Büromitarbeiter und Büromitarbeiterinnen von Ärzte ohne Grenzen im Vorstand tätig.

Unabhängigkeit: Wir bevorzugen private gegenüber institutionellen Spenden. Dadurch tragen wir dazu bei, die Unabhängigkeit und Neutralität unserer Einsätze zu sichern. Wir akzeptieren keine Spenden aus Quellen, die im Widerspruch zu unseren Zielen stehen. Wir bemühen uns um eine langfristige regelmäßige Partnerschaft mit unseren Spendern und Spenderinnen, indem wir deren Verständnis und Unterstützung für unsere Werte fördern. Wir bevorzugen ungebundene gegenüber zweckgebundenen Spenden, um die Gelder dort einzusetzen, wo sie am dringendsten gebraucht werden.

Bedarfsorientierter Ansatz: Wir bemühen uns, so viele Spenden wie nötig für unsere medizinischen und humanitären Hilfsmaßnahmen zu sammeln, die dem Bedarf unserer Patienten entsprechen. Vor allem in Fällen akuter humanitärer Notlagen verzichten wir auf die Dramatisierung oder Idealisierung unserer Einsätze aus Marketinggründen und bemühen uns um Spendeneinnahmen, die dem finanziellen Aufwand für den medizinischen Einsatz angemessen sind.

Rechenschaftspflicht und Transparenz: Wir verpflichten uns, gegenüber unseren Spendern und Spenderinnen Rechenschaft abzulegen und transparent zu handeln. Wir informieren sie aktiv darüber, wer wir sind, was wir leisten, wie wir vorgehen und wie wir die Spenden einsetzen. Wir legen unsere Beweggründe für Entscheidungen offen, präsentieren die Ergebnisse unserer Einsätze und dokumentieren auch die Schwierigkeiten, die unsere Tätigkeit als medizinische humanitäre Hilfsorganisation mit sich bringt. In Jahresberichten legen wir dar, wie wir die Gelder einsetzen. Wir haben die notwendigen externen Kontrollmaßnahmen für die Prüfung der ordnungsgemäßen Verwendung ergriffen.

Respekt und Ehrlichkeit: Wir verpflichten uns, über die Lage vor Ort, die von uns behandelten Patienten und Patientinnen und unseren medizinischen und humanitären Einsatz aufrichtig, respektvoll und unter Achtung der Würde aller Beteiligten zu berichten. Wir respektieren die Wünsche unserer Spender und Spenderinnen bezüglich der Verwendung ihrer Gelder. Falls die Umstände es uns nicht ermöglichen, ihre Wünsche zu berücksichtigen, informieren wir sie über die Gründe und schlagen Alternativen vor. Dazu zählt im Extremfall auch die Möglichkeit, das gespendete Geld zurückzuerstatten. Wir achten und schützen die Privatsphäre unserer Spender.

Wirtschaftlichkeit und Effizienz: Wir verpflichten uns zu Effizienz bei der Spendenwerbung und größtmöglicher Wirtschaftlichkeit, um den Reinerlös zu maximieren und ein gesundes Verhältnis zwischen Aufwand und Ertrag zu erzielen. In der Regel wenden wir weltweit mindestens 80 % unserer finanziellen Mittel für unsere soziale Mission auf.

Ärzte ohne Grenzen verwendet Ihre Spenden zur Finanzierung der Vorbereitung und Durchführung der weltweiten Hilfseinsätze, zur Bewusstseinsbildung und Lobbyarbeit für Völker in Not, sowie zur Finanzierung der Arbeit hier in Österreich. Ärzte ohne Grenzen verpflichtet sich, mindestens 80% aller Finanzmittel für die Hilfe für Völker in Not zu verwenden. Maximal 20% werden für Öffentlichkeitsarbeit, Finanzbeschaffung und Administration verwendet. Der Anteil an Verwaltungskosten liegt seit Jahren bei rund 5%.

Ärzte ohne Grenzen hat für Korruption in all seinen Formen null Toleranz. Die Organisation hilft dort, wo die Gesundheitsversorgung zusammengebrochen ist. Bei Naturkatastrophen, bewaffneten Konflikten und in Flüchtlingskrisen sind die Teams oft als Erste vor Ort, um medizinische Nothilfe zu leisten. Korruption steht im absoluten Widerspruch mit dieser humanitären Arbeit und würde lebensrettende Ressourcen missbrauchen. Ärzte ohne Grenzen stellt daher ein Höchstmaß an Qualität und Effizient sicher. Ein strenges internes Regelwerk – sowohl in den Einsatzzentren und Partnersektionen als auch in den Projekten vor Ort – vermindert das Korruptionsrisiko.  

Ärzte ohne Grenzen finanziert sich weitgehend aus privaten Spenden. Deshalb wäre es geradezu unverantwortlich, nicht zu werben. Wollen wir unsere Patienten und Patientinnen verlässlich und professionell unterstützen, müssen wir dafür sorgen, dass genügend Geld in die Projekte fließt. Da Ärzte ohne Grenzen vor allem in Krisengebieten tätig ist, die kaum mediale Aufmerksamkeit erhalten, hilft uns Werbung dabei, auf die Not der Menschen aufmerksam zu machen und neue Unterstützer für unsere Arbeit zu gewinnen. Ärzte ohne Grenzen wirbt hauptsächlich durch Spenderbriefe. Darüber hinaus schalten wir Print- und Online-Anzeigen, die wir gezielt und zeitlich begrenzt in Zeitungen, Zeitschriften sowie im Internet schalten.

Wir halten diese Ausgaben für Werbemaßnahmen so niedrig wie möglich. Durchschnittlich geben wir unter einem Prozent bezogen auf die gesamten Einnahmen für Anzeigen, TV-Spots oder Plakate aus. Gemessen an dem, was kommerzielle Unternehmen für Werbung investieren, ist das Werbebudget von Ärzte ohne Grenzen gering. Genaue Angaben zu Spendenwerbung und -verwaltung finden Sie im Finanzteil des aktuellen Jahresberichts auf unserer Website.
Darüber hinaus arbeiten wir vielfach mit Freianzeigen, die wir an Zeitungen und Zeitschriften schicken mit der Bitte, diese kostenlos abzudrucken. Bei Werbemaßnahmen, die wir bezahlen, versuchen wir immer, Sozialrabatte auszuhandeln. In manchen Fällen betragen die Kosten dann für Ärzte ohne Grenzen nur noch einen Bruchteil des kommerziellen Preises (oft 50 Prozent, mitunter sogar weniger).

Vor jeder Geldanlage bei einer neuen Bank oder Institution wird diese und ihre Anlagestrategie auf Übereinstimmung mit unseren im Folgenden genannten Grundprinzipien überprüft:

• Schutz der humanitären Prinzipien (Unabhängigkeit, Neutralität und Unparteilichkeit) sowie der Ziele von Ärzte ohne Grenzen und seiner Charta
• Schutz der humanitären Arbeit, der Helfenden und Betroffenen vor Ort
• Schutz der Marke.

Dies bedeutet, dass wir unser Geld nicht bei Institutionen anlegen, die in folgende Bereiche investieren: Rüstungs-, Pharma-, Tabak-, Rohstoff-, Alkohol-, Erotik- und Glücksspielindustrie.

Ärzte ohne Grenzen Österreich ist ein Teil des internationalen Netzwerkes von Médecins Sans Frontières (MSF) und leistet seine Hilfe in Zusammenarbeit mit den Einsatzzentralen von MSF. In Österreich entscheidet der Vorstand über die konkrete Einsatzfinanzierung. Das Management-Team, bestehend aus dem Geschäftsführer und den AbteilungsleiterInnen, berät den Vorstand dabei.

Ärzte ohne Grenzen bietet verschiedene Kooperationsformen für Unternehmen an, die Interesse daran haben, uns auf diese Weise zu unterstützen. Auch hier gilt: Aus ethischen Gründen lehnen wir finanzielle Unterstützung und damit Kooperationen mit Unternehmen aus einigen Branchen ab; dazu zählen u.a. Rüstungshersteller, Pharmaproduzenten sowie die Alkohol- und Tabakindustrie.

Spenden von Parteien und Politikern, die direkten Einfluss auf die Politik haben,  können als politische Einflussnahme gewertet werden. Aus diesen Gründen können Parteispenden die Unabhängigkeit unserer Organisation gefährden, weshalb wir sie ablehnen. Ausgenommen davon sind Politiker und Politikerinnen, wenn sie als Privatpersonen spenden. Sobald sie ihre Spende öffentlich machen, sind sie keine Privatperson.

Die Regelung des eigenen Nachlasses ist kein einfaches Thema. Wir freuen uns, wenn wir Sie in Ihren Überlegungen unterstützen können. Als nichtjuristische Organisation können und dürfen wir allerdings keine rechtliche Beratung leisten. Für eine individuelle Beratung in rechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Notar oder Rechtsanwalt.

Prinzipiell ja, aber besonders flexibel und dadurch effektiv einsetzbar sind Spenden frei von jeder Zweckwidmung. Deshalb möchten wir Sie bitten, in jedem Fall mit uns Kontakt aufzunehmen, wenn Ihnen ein bestimmtes Land sehr am Herzen liegt, um über die Möglichkeit einer zweckgewidmeten Testamentsspende zu sprechen.

Ja, das ist möglich. Ärzte ohne Grenzen wird dafür sorgen, dass die vererbten Gegenstände sachverständig begutachtet und zu einem angemessenen Preis verkauft werden. Der Erlös fließt in unsere weltweiten Hilfseinsätze.

Man kann ein Testament zu jedem Zeitpunkt ohne Angabe von Gründen ergänzen, ändern oder durch ein neues Testament widerrufen – unabhängig davon, ob es notariell oder handschriftlich verfasst wurde.

Nein. Eine letztwillige Verfügung ist eine private Angelegenheit und Sie sind keinesfalls verpflichtet, uns daran teilhaben zu lassen. Sollten Sie uns allerdings in Kenntnis setzen, können wir Sie über unsere Tätigkeiten regelmäßig informieren und Sie zu Veranstaltungen einladen. Zusätzlich wissen wir natürlich gerne, wer unsere Unterstützer und Unterstützerinnen sind, um ihr Engagement zu würdigen.

Im Erbfall informiert das Nachlassgericht, der zuständige Notar oder Rechtsanwalt die Erben und Vermächtnisnehmer. Auch wenn kein notarielles Testament verfasst wurde, ist derjenige, der das Testament findet oder es in Verwahrung hat, verpflichtet, es beim Nachlassgericht abzugeben.

Wir setzen technische und auch organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von Ärzte ohne Grenzen sind selbstverständlich auf die besonderen Verschwiegenheitspflichten verpflichtet worden.

Wir benötigen Ihre Adresse zur Zusendung Ihrer Spendenquittung. Darüber hinaus versenden wir regelmäßig Informationsmaterial, um über unsere Arbeit zu berichten.
Grundsätzlich geben wir keine Adressen weiter.